UGC-sisällöntuotanto ja sen merkitys sosiaalisen median markkinoinnissa

UGC (user-generated content) eli käyttäjien tuottama sisältö on noussut merkittäväksi osaksi nykyaikaista markkinointia. UGC-sisällöntuotantoa voidaan käyttää monipuolisesti eri tarkoituksiin, kuten brändin rakentamiseen, tuotteiden markkinointiin ja asiakassuhteiden ylläpitoon.

UGC-sisällöntuotanto on brändimarkkinoinnin tulevaisuus

Edelleen somen kasvavana trendinä on sisällön autenttisuus. Yhä useammat kuluttajat arvostavat aitoa ja rehellistä sisältöä. UGC-sisällöntuotanto perustuu käyttäjien tuottamaan sisältöön, joka on yleensä aitoa, aidosti koettua ja kokemusta välittävää. Tällainen sisältö on nykyajan somessa erittäin vaikuttavaa, sillä se perustuu henkilökohtaiseen kokemukseen eikä ole vain brändin tuottamaa mainosmaista mainosta.

Käyttäjien tuottama sisältö voi olla esimerkiksi tuotearvosteluja, kuvia, videoita tai sosiaalisessa mediassa jaetuista kokemuksista kertovia tarinoita. Tärkeää on, että sisältö on aitoa ja henkilökohtaista, eikä sitä ole liikaa editoitu tai brändin näkökulmasta muokattu.

UGC-sisällöntuotanto on aikanaan saanut alkunsa siitä, kun yritysten asiakkaat alkoivat lisäilemään sisältöä tuotteista tai palveluista omille sometileilleen. Luontainen tapa jakaa suosituksia kuvien, videoiden, blogijulkaisujen tai tuotearvostelujen muodossa johti käytännössä UGC-sisällön syntyyn. Moni ei ehkä edes tiedosta, että on tuottanut UGC-sisältöä jo ennestään.

Tehokkain tapa tuoda käyttäjien luoma sisältö esiin on videot

UGC-sisällöntuotantoa hyödyntävä brändi voi lisätä asiakasuskollisuuttaan, kasvattaa brändin tunnettuutta ja vahvistaa positiivista mainettaan. UGC-sisällön jakaminen brändin omilla kanavilla voi myös lisätä asiakasvuorovaikutusta ja sitouttaa asiakkaita entistä vahvemmin brändiin. Käyttäjien tuottama sisältö on myös hyvä tapa tuoda esiin brändin arvoja ja persoonallisuutta uskottavasti. Kun brändi näyttää kiinnostavan ja arvostavan käyttäjiään, se voi luoda vahvaa yhteenkuuluvuuden tunnetta ja vahvistaa suhdetta asiakkaisiinsa.

Tällä hetkellä trendaavat lyhytvideot niin Instagramin Reelseissä kuin TikTokissa ovat tehokkaimpia keinoja hyödyntää UGC-sisällöntuotantoa. UGC-videot (User Generated Content videos) ovat monipuolisia ja ne kattavat laajan kirjon aiheita ja teemoja. Tärkeintä on, että videot vastaavat brändin tavoitteita ja yleisön kiinnostuksen kohteita. Tässä muutamia esimerkkejä siitä, millaisia UGC-videoita brändit voivat käyttää markkinoinnissaan:

🖤 Arvostelut ja suosittelut: Videoilla kerrotut kokemukset ja mielipiteet brändin tuotteista tai palveluista helpottavat muita asiakkaita tekemään ostopäätöksiä.

🖤 Käyttöohjeet ja vinkit: UGC-videot voivat auttaa brändiä opettamaan asiakkaille, miten tuotetta käytetään tai antaa vinkkejä sen hyödyntämiseen. Niin sanotut unboxing-videot ovat myös suosittuja, jossa tuote avataan pakkauksesta ja esitellään videolla.

🖤 Tapahtumien kohokohdat: Autenttiset videot yrityksen järjestämistä konserteista, festareilta ja muista tapahtumista kuten tuotelanseerauksista, pop-up-myymälöistä tai messuista auttavat brändiä lisäämään näkyvyyttä ja sitoutumista sosiaalisessa mediassa.

Miksi palkata UGC-sisällöntuottaja?

UGC-sisällöntuottajat eivät julkaise postauksia omilla sosiaalisen median kanavillaan, vaan ne julkaistaan brändin kanavalla tuomaan lisäarvoa seuraajille sekä ostopäätöstään vielä harkitseville. Näin ollen UGC-sisällöntuottajan hyödyntäminen on huomattavasti edullisempaa, kuin yhteistyö sosiaalisen median vaikuttajan kanssa. Vaikka vaikuttajilla on usein suuri seuraajamäärä, heidän vaikutuksensa voi olla rajoitettu tietylle kohderyhmälle tai alueelle. UGC-sisällöntuottajat voivat sen sijaan edustaa laajempaa yleisöä ja tavoittaa potentiaalisesti suuremman joukon ihmisiä. Vaikuttajien maine voi myös kärsiä, jos heidän sisältönsä ei sovi brändin tai sen arvojen kanssa yhteen. UGC-sisällöntuottajien sisältö on sen sijaan yleensä henkilökohtaisempaa ja aitoa, mikä voi auttaa välttämään tällaisia riskejä.

UGC-sisällöntuottaja on siis kannattava investointi brändille, alla muutama syy miksi:

🖤 Sisällön laatu ja määrä: UGC-sisällöntuottaja luo lisää laadukasta ja aidompaa sisältöä kuin brändi itse. Brändin ollessa sisällöntuotannon tilaajan, on varmaa, että UGC-sisältö sopii brändin tavoitteisiin ja yleisöön.

🖤 Strategian kehittäminen: UGC-sisällöntuottaja voi olla tukena brändin strategian kehittämisessä, joka tukee brändin markkinointitavoitteita.

🖤 Markkinoinnin kehittäminen: UGC-sisällöntuottaja voi auttaa brändiä luomaan uskottavaa mainontaa joka vetoaa potentiaalisten asiakkaiden tunteisiin ja tarpeisiin.

Kaipaako brändisi sitouttavaa ja autenttista sisältöä?

Olemme sosiaalisen median alustoilla kuin kotonamme ja sisällöntuotanto videoiden muodossa erilaisille ja eri kokoisille brändeille on meille tuttua. Autamme mielellämme somestrategian suunnittelussa sekä UGC-sisällön tuomisessa osaksi somemarkkinointiasi. Ota rohkeasti yhteyttä ja jutellaan millainen sisältö brändillesi voisi sopia!